¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
Importante empresa líder en servicios de grúas de arrastre y salvamento está en búsqueda de talento para fortalecer la atención al cliente y el seguimiento operativo de nuestros servicios.
VACANTE: Cabina de Atención a Clientes
UBICACIÓN:
Querétaro
OFRECEMOS:
Salario mensual: $12.000 después del periodo de prueba pasara a 15.000 o 16.000 según desempeño
Pago quincenal
Prestaciones de ley: Seguro Social, Aguinaldo, Vacaciones
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento y aprendizaje continuo
HORARIO:
Lunes a a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
en la primera y 2da semana de capacitación
Posteriormente: turnos rotativos
6:00 a.m. a 2:00 p.m.
2:00 p.m. a 10:00 p.m.
10:00pm a 6:00am
TIPO DE CONTRATO:
Inicialmente contrato determinado, con posibilidad de renovación o contrato indefinido según desempeño
FORMACIÓN:
Bachillerato, carrera técnica o carrera trunca en áreas administrativas o informática
EXPERIENCIA:
Experiencia en atención al cliente (call center, cabina o C4)
Manejo de llamadas, seguimiento de servicios y contacto con clientes
Deseable experiencia en entornos operativos o logísticos
ACTIVIDADES A REALIZAR:
Recibir y atender llamadas telefónicas del público en general, canalizándolas al área correspondiente
Dar seguimiento y monitoreo a los servicios desde su inicio hasta su finalización
Mantener comunicación constante con clientes y operadores
Responder chats de clientes de manera oportuna y cordial
Apoyar al área de cobranza en casos de atraso
Realizar la liberación de vehículos conforme a los procedimientos establecidos, asegurando el cumplimiento documental
Generar reportes e informes de novedades y operación
Dar respuesta oportuna a temas relacionados con ciberseguridad
Apoyar en actividades generales del área y las asignadas por el jefe inmediato
UBICACIÓN:
Querétaro colonia Sombrerete
si cumples con el perfil , aplica esta oportunidad es para ti...
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
