Desarrollar, ejecutar y dar seguimiento a la estrategia de redes sociales de las diferentes marcas de la empresa; planificar y administrar el calendario editorial mensual; coordinar la producción de contenido con el equipo de diseño gráfico, fotografía y video; redactar copys alineados al tono de cada marca; programar publicaciones en las distintas plataformas digitales; monitorear la interacción con la comunidad, responder mensajes y comentarios de manera oportuna, canalizando incidencias cuando sea necesario; administrar campañas de crecimiento orgánico y colaborar con el equipo de pauta digital para optimizar campañas pagadas; analizar tendencias, formatos y oportunidades de contenido para mantener las marcas actualizadas; generar ideas creativas para campañas, promociones y lanzamientos; realizar cobertura en sitio de eventos, grabando contenido para historias, reels, TikTok y publicaciones en tiempo real; coordinar sesiones de fotografía y video para asegurar la generación constante de contenido; monitorear a la competencia y elaborar reportes de benchmarking; dar seguimiento a influencers, embajadores y colaboraciones estratégicas; medir el desempeño mediante indicadores como alcance, impresiones, engagement, crecimiento de audiencia, CTR, reproducciones y conversiones, elaborando reportes periódicos con análisis y recomendaciones; proponer estrategias para incrementar la presencia digital, fortalecer la comunidad y generar oportunidades comerciales; coordinar concursos, dinámicas y campañas de interacción; mantener actualizados los perfiles sociales, enlaces, biografías e información de contacto; colaborar con los equipos comerciales y de atención al cliente para alinear la comunicación digital con los objetivos del negocio; supervisar el cumplimiento de la identidad visual y lineamientos de marca en todas las publicaciones; administrar herramientas de gestión de redes sociales, monitoreo y análisis, así como mantener organizado el banco de contenido digital para su reutilización.
Indicadores de desempeño (KPIs)
- Crecimiento mensual de seguidores.
- Alcance e impresiones orgánicas.
- Tasa de engagement.
- Cumplimiento del calendario de publicaciones.
- Tiempo promedio de respuesta a mensajes y comentarios.
- Reproducciones y retención de videos.
- Tráfico generado hacia sitio web o landing pages.
- Leads o conversiones generadas desde redes sociales.
- Incremento de comunidad y participación.
- Calidad y puntualidad en la entrega de reportes.
- Cumplimiento de objetivos de campañas digitales.
- Coordinación efectiva con los equipos de diseño, fotografía y video.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
