Funciones del Administrador de Punto de Venta de Motocicletas
- Administrar integralmente la operación del punto de venta, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, administrativos y operativos establecidos por la empresa.
- Liderar, coordinar y supervisar al equipo de trabajo del punto de venta (asesores comerciales, cajera, técnicos, auxiliares y demás personal), promoviendo un adecuado desempeño y cumplimiento de sus funciones.
- Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de venta de motocicletas, accesorios, repuestos, seguros y demás productos ofrecidos por la empresa.
- Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión (ventas, facturación, recaudo, cartera, inventarios, productividad y satisfacción del cliente), implementando acciones de mejora cuando sea necesario.
- Supervisar el proceso de venta de motocicletas desde la atención al cliente hasta la entrega final, verificando el cumplimiento de los procedimientos establecidos por la organización.
- Controlar y verificar el inventario de motocicletas, accesorios, repuestos y demás activos asignados al punto de venta, reportando oportunamente cualquier novedad.
- Garantizar el adecuado manejo de caja, recaudos, consignaciones y demás recursos económicos del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos.
- Supervisar el correcto diligenciamiento de la documentación relacionada con la venta de motocicletas, matrículas, SOAT, garantías, financiación y demás trámites administrativos.
- Coordinar con el área de taller la programación de alistamientos, revisiones preentrega y garantías de las motocicletas comercializadas.
- Velar por la adecuada exhibición de las motocicletas, material publicitario y demás elementos comerciales, garantizando el cumplimiento de los lineamientos de la marca y de la empresa.
- Atender, gestionar y dar respuesta oportuna a las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias de los clientes, procurando su satisfacción y fidelización.
- Gestionar las novedades del personal del punto de venta e informar oportunamente al área de Gestión Humana sobre permisos, incapacidades, vacaciones, ausencias, procesos disciplinarios y demás novedades.
- Garantizar el cumplimiento del Reglamento Interno de Trabajo, las políticas de la empresa, los procedimientos internos y las normas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Elaborar y presentar los informes comerciales, administrativos y operativos solicitados por la gerencia, dentro de los tiempos establecidos.
- Mantener una comunicación permanente con las diferentes áreas de la organización para garantizar el adecuado funcionamiento del punto de venta.
- Velar por la conservación de las instalaciones, equipos, herramientas y demás bienes asignados al punto de venta.
- Promover estrategias comerciales que contribuyan al incremento de las ventas, la captación de nuevos clientes y el cumplimiento de los objetivos de la compañía.
- Las demás funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato y que guarden relación con la naturaleza de sus funciones.
Responsabilidades principales
- Cumplimiento del presupuesto de ventas.
- Administración del personal del punto de venta.
- Custodia del inventario de motocicletas y accesorios.
- Control de caja y recaudo.
- Calidad en el servicio al cliente.
- Cumplimiento de indicadores de gestión.
- Conservación de los activos asignados.
- Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Sueldo: $2,000,000.00 - $2,500,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
