Auxiliar comercial (atención a clientes vía telefónica)
Centro de trabajo: Calzada Madero #1310-E Centro
Horario : Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm con 1 hora de comida. Descanso: Domingo.
Requisitos :
- Edad de 22 a 35 años.
- Escolaridad: Licenciatura Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín.
- Sin experiencia.
Actividades Generales:
- Atención al teléfono de servicio al cliente- satisfacción del cliente, identificando el requerimiento del cliente para dar la información correcta e inmediata al cliente. Cumpliendo con el registro de control de quejas, transferencias, bitácora de atención al cliente y formato de cotizaciones.
- Control y seguimiento de cuentas especiales – ventas: registrar y dar seguimiento a los archivos correspondientes de las cuentas especiales de sazon. Cumpliendo con el archivo de venta y cobro.
- Elaboración de reportes-ventas en tiempo y forma: informe de ventas, pronostico de ventas, seguimiento productos nuevos, reporte mensual de ventas, bonos, indicadores y graficas para el área de supervisión, pronósticos especiales y de temporada.
Habilidades:
- Comunicación
- Empatía
- Amabilidad
- Organización
- Responsable
- Iniciativa/Proactivo
- Resolución de problemas
- Gestión de tiempo
- Análisis de datos
Conocimientos:
- Atención al cliente
- Elaboración de reportes
- Manejo de Office.
- Buena ortografía.
Prestaciones de Ley:
- Seguro social
- Aguinaldo
- Descansos en días no laborables
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Licencia por paternidad
- Prima de antigüedad
- Finiquito laboral
Prestaciones Superiores:
- Bono de puntualidad
- Uniforme
- Herramientas de trabajo
- Crecimiento laboral
Sueldo de $9,451.20 a $12,000 mensual
Recomendaciones: Adjuntar CV en el segmento de experiencia laboral especificando puesto, periodo laboral y actividades.
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9,451.20 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuál es tu porcentaje general en manejo de paquetería de Office?
- ¿Cuál es tu porcentaje general en elaboración de reportes?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Auxiliar comercial: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
