Somos un concepto de Restaurante Fine Dinning que estara ubicado en el sur de la CDMX, por apertura buscamos integrar una Hostess que brinde una experiencia de bienvenida elegante, cálida y personalizada a cada invitado, asegurando un servicio de excelencia alineado con los estándares de hospitalidad y atención de un restaurante fine dining, siendo la primera imagen del restaurante, proyectando presencia, profesionalismo y alto nivel de servicio.
Perfil del Puesto
Excelente presentación e imagen.
Facilidad de palabra y actitud de servicio.
Personalidad amable, segura y proactiva.
Capacidad para trabajar bajo presión y en ambientes de alto flujo.
Inglés de servicio (deseable).
Disponibilidad de horario.
Conocimientos Requeridos :
Manejo de OpenTable ( Preferente )
Conocimiento básico/intermedio de TripAdvisor.
Manejo de punto de venta y control de reservaciones.
Protocolos de atención y hospitalidad fine dining.
Etiqueta y servicio al cliente de alto nivel.
Funciones y Responsabilidades
Dar la bienvenida a los invitados conforme a los estándares de hospitalidad del restaurante.
Registrar y gestionar reservaciones, asignando mesas de acuerdo con disponibilidad y logística operativa.
Acompañar a los comensales a sus mesas asegurando una experiencia cálida y personalizada.
Mantener comunicación constante con capitanes y gerencia para el correcto flujo de servicio.
Atender llamadas telefónicas y confirmar reservaciones siguiendo protocolos establecidos.
Gestionar solicitudes especiales de clientes VIP, celebraciones y preferencias de servicio.
Supervisar el orden, limpieza y presentación del área de recepción.
Elaborar reportes diarios de afluencia y control de reservaciones.
Despedir cordialmente a los invitados agradeciendo su visita y reforzando la experiencia de servicio.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Servicio de comedor diario.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de desarrollo dentro del grupo restaurantero.
Si te encuentras ite;late por este medio o compártenos tu CV mediante WhatsApp al*
Nivel de educación deseada:
Media Superior
Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio
Función departamental:
Turismo / Hotelería
Industria:
Restaurantes
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a26e84c3900002e00591a6c&source=indeed 