Descripción de Puesto: Recepcionista de Club de Pádel
La recepcionista es la primera imagen y punto de contacto del club, por lo que debe brindar una atención amable, profesional y eficiente a socios, alumnos y visitantes.
Funciones principales:
- Recepción y atención de clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, correo electrónico y redes sociales).
- Gestión y confirmación de reservaciones de canchas, clases y eventos.
- Cobro de rentas de cancha, clases, membresías y otros servicios del club.
- Registro y control de pagos, adeudos y asistencia de clientes.
- Elaboración y actualización de bases de datos, reportes y controles administrativos, de ser requeridos.
- Apoyo en la organización de torneos, eventos y actividades especiales de ser requerido.
- Seguimiento a clientes para pagos pendientes.
- Coordinación con entrenadores y personal operativo para asegurar el correcto funcionamiento de las actividades diarias.
- Control y resguardo de efectivo, terminal bancaria y cortes de caja cuando sea requerido.
- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con una imagen profesional.
- Proporcionar información sobre promociones, horarios, clases y servicios disponibles.
Habilidades y competencias requeridas:
- Excelente atención al cliente.
- Facilidad de comunicación y trato cordial.
- Organización y capacidad para trabajar con múltiples tareas.
- Manejo básico de Excel, Google Sheets y herramientas administrativas.
- Responsabilidad y honestidad en el manejo de efectivo y documentación.
- Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a solicitudes de clientes.
- Puntualidad, proactividad y trabajo en equipo.
- Preferentemente edad entre 21 y 45 años.
Objetivo del puesto:
Garantizar una atención eficiente y de calidad a los clientes, asegurando el correcto control administrativo de las operaciones diarias y contribuyendo a una experiencia positiva dentro del club de pádel.
Sueldo: $2,500.00 - $3,000.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de gimnasio
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
