Analista de Gestión de Pedidos
Empresa internacional del sector manufactura se encuentra en búsqueda de un Analista de Gestión de Pedidos para integrarse a su operación en México.
Objetivo del puesto
Ser responsable de recibir, revisar y gestionar las órdenes de compra de clientes, asegurando su correcta captura y procesamiento en el sistema ERP. Asimismo, coordinar con las áreas de logística, planeación, producción y ventas para garantizar el cumplimiento de los pedidos en tiempo y forma, brindando un servicio eficiente y de alta calidad.
Requisitos
- Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas, comercio, relaciones internacionales, ingeniería industrial o afín.
- Experiencia de 2 a 4 años en gestión de pedidos, administración de órdenes, Customer Service o posiciones similares dentro de empresas de manufactura, químicos, empaques, consumo masivo o industrias afines.
- Manejo de SAP o algún ERP (Oracle, JD Edwards, entre otros).
- Experiencia en procesamiento y seguimiento de órdenes de compra.
- Experiencia en atención a clientes B2B.
- Inglés avanzado / conversacional de negocios indispensable.
Responsabilidades
- Recibir, revisar y capturar órdenes de compra en el sistema ERP.
- Validar información de los pedidos, incluyendo códigos de producto, cantidades, precios, fechas de entrega e instrucciones de embarque.
- Dar seguimiento al estatus de las órdenes hasta su entrega, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos.
- Coordinar con las áreas de logística, almacén, planeación, producción y ventas para garantizar el surtido y entrega de los pedidos.
- Gestionar cambios, cancelaciones, backorders e incidencias relacionadas con las órdenes de compra.
- Resolver discrepancias relacionadas con pedidos, documentación y procesos de entrega.
- Mantener actualizada la información en el ERP y generar reportes de seguimiento.
- Brindar atención y soporte a clientes internos y externos, asegurando un servicio oportuno y orientado a la solución.
Conocimientos y habilidades
- Atención al detalle.
- Alto nivel de organización y seguimiento.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
- Orientación al servicio.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
Ofrecemos
- Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Desarrollo profesional dentro de una compañía internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $20,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
