¿Te apasiona la atención al cliente, la planeación y la coordinación entre diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de entregas? ¡Esta oportunidad es para ti!
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Administrar las órdenes de los clientes desde su recepción hasta la entrega y facturación.
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Dar seguimiento al estatus de órdenes y mantener comunicación constante con el cliente.
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Analizar forecast, tendencias y variaciones de la demanda.
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Confirmar fechas de entrega y dar seguimiento al cumplimiento de compromisos (OTD).
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Coordinar prioridades con Planeación de Producción para la liberación de órdenes.
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Participar en la elaboración y seguimiento del plan de producción.
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Coordinar planes de embarque y atender requerimientos del área de Tráfico e ITC.
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Gestionar procesos de facturación.
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Colaborar con las áreas de Planeación, Manufactura, Ingeniería, Materiales, Almacén y Distribución para asegurar el suministro y cumplimiento de entregas.
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Identificar y comunicar riesgos que puedan afectar los planes de embarque o fechas comprometidas.
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Elaborar reportes de embarques, facturación y seguimiento para clientes y áreas internas.
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Licenciatura concluida.
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Mínimo 2 año de experiencia como Analista de Fulfillment o en un puesto similar.
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Excel intermedio (avanzado deseable).
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Inglés intermedio (se valorarán candidatos con inglés básico sujeto a evaluación).
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Conocimientos en principios de Project Management (deseable).
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Responsabilidad.
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Enfoque al cliente.
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Capacidad analítica.
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Toma de decisiones.
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Liderazgo.
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Trabajo en equipo.
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Sentido de urgencia.
