¡CONVIERTE TUS DÍAS EN UNA CARRERA GLOBAL EN TECNOLOGÍA!
En Computacenter México, somos líderes globales en servicios y soluciones de TI. Trabajamos con algunas de las empresas más grandes del mundo, ayudándolas a optimizar sus operaciones mediante soporte tecnológico de clase mundial.
Con presencia en múltiples países y una cultura enfocada en la innovación, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional, ofrecemos un entorno dinámico donde cada persona puede contribuir y desarrollarse.
TURNO DISPONIBLE A ELEGIR
- Presencial en nuestras oficinas de Paseo de la Reforma con posibilidad de esquema hibrido después de 6 meses
Nota: Durante el primer mes recibirás una capacitación remunerada en turno matutino de lunes a viernes (de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., dependiendo del instructor).
Estamos buscando Service Desk Analysts para brindar soporte de TI y atención a clientes.
*¿Qué necesitas para postularte?*
- Experiencia en soporte técnico de TI (si aún no la tienes, ¡no te preocupes, nosotros te capacitamos!)
- PORTUGUÉS AVANZADO
- Excelentes habilidades de comunicación telefónica
- Enfoque en servicio al cliente
*Tus responsabilidades:*
- Atender consultas y brindar soporte a los empleados de nuestros clientes
- Realizar diagnósticos básicos y resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
- Comunicarte por llamadas telefónicas, chat y/o mensajería
- Sin ventas involucradas; este puesto está enfocado exclusivamente en soporte
*Lo que ofrecemos:*
- $90 MXN por hora
- 5% de fondo de ahorro
- 12 días de vacaciones desde tu primer año
- 25% de prima vacacional
- 15 días de aguinaldo
- Capacitación pagada y continua para impulsar tu desarrollo profesional
*En Computacenter, estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo y con un entorno laboral inclusivo. No discriminamos por motivos de edad, sexo, género, identidad de género, orientación sexual, estado civil, religión, origen étnico, discapacidad ni ninguna otra característica protegida.
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
