Escolaridad:
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Bachillerato concluido (indispensable).
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Deseable: carrera técnica o licenciatura trunca en áreas como administración, ingeniería o afines.
Experiencia:
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Mínimo 1 año como gerente, supervisor o encargado en estaciones de servicio o negocios similares (tiendas de autoservicio, supermercados, restaurantes de cadena, etc.).
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Manejo de personal, indicadores operativos y atención a clientes.
Conocimientos deseables:
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Normas aplicables a estaciones de servicio.
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Gestión de combustible e inventarios.
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Paquetería Office básica (Excel, correo electrónico).
Habilidades:
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Liderazgo y toma de decisiones
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Enfoque en resultados y resolución de problemas
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Servicio al cliente
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Organización y disciplina operativa
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Comunicación clara y efectiva
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Supervisar y coordinar al equipo de trabajo (despachadores, administrativos, limpieza, etc.).
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Garantizar el cumplimiento del protocolo de servicio y estándares de atención al cliente.
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Controlar inventarios de combustible, lubricantes y otros productos.
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Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, medio ambiente y regulaciones gubernamentales.
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Realizar cortes, arqueos, depósitos y control de efectivo.
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Reclutar, capacitar y desarrollar al personal operativo.
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Generar reportes operativos y financieros de la estación.
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Detectar oportunidades de mejora en ventas, servicio o procesos.
Al termino de la capacitación sueldo base + Bono por ventas + Bono por Mistery.
