Hostess de Recepción y Atención al Cliente – Jeep y Alfa Romeo Santa Fe (Cuajimalpa de Morelos, CDMX)
Objetivo del puesto
Brindar una atención cordial, profesional y personalizada a los clientes que visitan la agencia, asegurando una experiencia de bienvenida excepcional y contribuyendo a la imagen premium de las marcas Jeep y Alfa Romeo.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes de manera amable y profesional.
- Identificar las necesidades de cada cliente y canalizarlos al área correspondiente (ventas, servicio, refacciones o administración).
- Gestionar el registro y control de visitas en la agencia.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y solicitudes de información.
- Apoyar en la coordinación de citas para ventas y servicio.
- Dar seguimiento a clientes en sala de exhibición para garantizar una atención oportuna.
- Mantener el área de recepción ordenada, limpia y alineada con los estándares de imagen de la marca.
- Apoyar en eventos, lanzamientos, activaciones comerciales y actividades de atención al cliente.
- Colaborar con el equipo comercial para asegurar una experiencia positiva durante la visita del cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o carrera técnica.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente, hostess o puestos similares.
- Excelente presentación personal.
- Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
- Actitud de servicio y orientación al cliente.
- Manejo básico de paquetería Office y sistemas de registro.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
Competencias
- Atención al detalle.
- Organización y puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Empatía y trato cordial.
- Proactividad.
- Capacidad para resolver situaciones de manera eficiente.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de desarrollo profesional dentro del sector automotriz.
Ubicación: Santa Fe, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.
Puesto: Hostess de Agencia Automotriz Premium.
Reporta a: Gerencia de Ventas y Atención al Cliente.
Sueldo: $6,970.00 - $14,295.19 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
