Estamos en la búsqueda de tu talento, da el primer paso para pertenecer a una de las mejores cadenas de hoteles y restaurantes "en crecimiento" del Centro Histórico de la Ciudad de México, Central Hoteles.
Nuestro grupo de hoteles y restaurantes reconocidos por su estilo de servicio y generación de auténticas experiencias gastronómicas y de servicio, te está buscando.
Tu talento nos es muy importante, lo único que necesitas para postularte a esta vacante es tener:
- Sexo: Indistinto.
- Educación: Licenciatura o técnico en Turismo, Hotelería o a fin.
- Experiencia: Mínimo 2 años en atención al huésped o en áreas operativas de hotelería.
- Idiomas: inglés – nivel avanzado conversacional. Francés deseable.
Funciones a desempeñar:
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Revisar diariamente las notas de las reservaciones por llegar en busca de la siguiente información: preferencias de los huéspedes, necesidades específicas de alojamiento, celebraciones especiales, huéspedes VIP. Informa a Gerente de Atención Central datos relevantes.
- Coordinar con Ama de Llaves, Concierge, Recepción y Alimentos & Bebidas para asegurar el cumplimiento de solicitudes especiales.
- Entregar amenidades VIP y asegura la calidad de la presentación.
- Brindar una bienvenida personalizada a los huéspedes VIP, acompañarlos durante su proceso de check in en áreas exclusivas para VIPs y establecer conversación con ellos a fin de obtener información valiosa para crear experiencias hechas a la medida.
- Coordinar la entrega de Welcome Drink a todos de nuestros huéspedes VIP.
- Estar en constante comunicación con huéspedes a fin de conocer su nivel de satisfacción y asistir en lo que sea necesario.
- Participar en inspecciones o recorridos VIP con el equipo de Dirección u otras áreas.
- Apoyar al departamento de Bell boys y Recepción.
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Nuestros beneficios para ti:
- Sueldo más propinas.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Prestaciones superiores: Vales de despensa, seguro de vida, servicio de comedor, uniformes, día de cumpleaños con goce de sueldo, descuentos en centros de trabajo del grupo, capacitación, desarrollo Central Hoteles, eventos y reconocimiento a colaboradores, etc.
No dudes en unirte a nuestro equipo de trabajo y juntos brindemos auténticas experiencias de vivir México.
Centrados en ti
