I. OBJETIVO DEL PUESTO
Planificar, dirigir y supervisar la estrategia comercial, la atención a clientes clave y la fuerza de ventas para asegurar el cumplimiento de las metas de ingresos, la rentabilidad de las líneas de productos y la optimización del ciclo de cobranza, coordinándose estrechamente con la operación de planta para garantizar entregas puntuales y satisfacción del cliente.
II. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
ÁREA ESTRATEGICA Y GESTIÓN COMERCIAL
· Análisis de Rentabilidad: Identificar qué productos dejan mayor margen de utilidad y cuáles no, informando y proponiendo acciones a la Junta Directiva sobre los resultados obtenidos.
· Estrategia y Dirección de Ventas: Ajustar e implementar la estrategia de ventas basándose en las directrices de la Junta Directiva, dirigiendo al equipo comercial para asegurar el cumplimiento de los objetivos y KPIs establecidos.
· Proyección y Reportes: Generar informes mensuales de desempeño de los indicadores, tendencias de mercado y proyecciones de eventos para la toma de decisiones directivas.
· Gestión de Proyectos Atípicos: Validar y escalar ante la Junta Directiva aquellos proyectos especiales o solicitudes de clientes que se encuentren fuera del rango autorizado.
ÁREA OPERATIVA Y ATENCIÓN A CLIENTES
· Atención a Clientes Clave: Atender personalmente la atención directa a clientes en Tamanché y mayoreo, visitar constructoras y desarrolladoras, y asegurar la firma de proyectos grandes.
· Control de Cotizaciones: Revisar que las cotizaciones unitarias realizadas sean correctas, competitivas y se encuentren alineadas con las políticas de la empresa.
· Coordinación Logística y de Producción: Coordinarse con la Gerencia de Planta para verificar la disponibilidad de producción antes de confirmar pedidos, monitoreando el avance y asegurando que las fechas de entrega acordadas se cumplan con el cliente.
· Gestión Postventa: Resolver problemas o reclamos de los clientes de manera oportuna para evitar escalamientos y medir la satisfacción del servicio.
ÁREA ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA
· Supervisión de Cobranza: Supervisar el seguimiento de pagos y coordinar con el área administrativa la correcta aplicación de los ingresos captados para controlar el flujo de efectivo.
· Imagen y Promoción: Asistir a exposiciones y eventos del sector para conseguir nuevos clientes, supervisar el diseño, actualización y mejora de catálogos, muestrarios, rotulación de la flota vehicular y auditar el contenido de redes sociales conforme a la línea directiva.
III. REQUISITOS DEL PUESTO
Formación Académica: Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia:
· 1 a 2 años de experiencia en áreas comerciales, atención a clientes B2B, ventas de campo o coordinación de equipos de ventas (preferentemente en el sector de la construcción, materiales o manufactura).
· Perfil enfocado a resultados, con iniciativa y capacidad de crecimiento dentro de la estructura de la empresa.
Conocimientos Técnicos:
· Manejo de Excel intermedio (tablas, control de registros y reportes).
· Facilidad de palabra y gusto por las ventas de campo (visitas a constructoras/desarrolladoras).
· Conocimiento básico de procesos de cobranza y facturación.
Habilidades Complementarias:
· Organización y enfoque a metas.
· Habilidad de negociación y resolución de conflictos.
· Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Sueldo: $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
