Buscamos una persona organizada, responsable y con buena actitud para integrarse a una agencia de comunicación, amplificación y viralización de contenido como Coordinador(a) Junior de Cuentas y Operaciones.
Este perfil apoyará en el seguimiento diario de clientes, proveedores, equipos operativos, reportes, presentaciones y procesos internos. La persona ideal debe tener facilidad de trato, buena comunicación, orden, sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento a varias tareas al mismo tiempo.
Objetivo del puesto
Apoyar en la coordinación operativa de cuentas y proyectos, dando seguimiento puntual a clientes, proveedores y equipo interno, asegurando que los entregables, reportes y solicitudes se atiendan en tiempo y forma.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento diario a clientes y cuentas activas.
- Mantener comunicación clara y profesional con clientes, proveedores y equipo interno.
- Apoyar en la elaboración y actualización de reportes, presentaciones y documentos de seguimiento.
- Coordinar pendientes operativos y verificar que se cumplan en tiempo y forma.
- Dar seguimiento al equipo operativo y revisar avances, necesidades o retrasos.
- Organizar información, materiales, links, entregables, bases de datos y documentos de cada cuenta.
- Apoyar en la gestión de proveedores y solicitudes externas.
- Ayudar en la preparación de reuniones, minutas, acuerdos y próximos pasos.
- Dar seguimiento a pagos, solicitudes, entregas o pendientes administrativos relacionados con las cuentas.
- Apoyar en entrevistas, filtros iniciales y seguimiento a candidatos para posiciones operativas.
- Detectar áreas de oportunidad dentro de la operación y proponer soluciones prácticas.
Perfil que buscamos
- Persona junior, pero con iniciativa y capacidad de seguimiento.
- Organizada, atenta al detalle y responsable.
- Con buena comunicación verbal y escrita.
- Con facilidad para tratar con clientes, proveedores y equipos de trabajo.
- Capaz de manejar varios pendientes al mismo tiempo sin perder orden.
- Con criterio para resolver situaciones básicas y pedir apoyo cuando sea necesario.
- Con actitud proactiva, discreta y profesional.
- Con interés en comunicación, operación de campañas, manejo de cuentas y coordinación de equipos.
Requisitos
Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en agencia, atención a clientes, coordinación de proyectos, operación, administración, recursos humanos, comunicación o áreas similares.
Manejo de Google Drive, Google Sheets, presentaciones, correo electrónico y WhatsApp de trabajo.
Buena ortografía y redacción.
Capacidad para realizar reportes y presentaciones claras.
Experiencia o noción en trato con clientes y proveedores.
Deseable experiencia dando seguimiento a personal operativo o apoyando en procesos de entrevistas.
Competencias clave
- Organización.
- Atención al detalle.
- Trato con clientes.
- Seguimiento puntual.
- Comunicación efectiva.
- Sentido de urgencia.
- Resolución de problemas.
- Manejo de equipo operativo.
- Responsabilidad.
- Proactividad.
Sueldo: $9,500.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
