Descripción de la empresa
¿Te apasiona ayudar a las personas, encuentras satisfacción en resolver desafíos y te impulsa ofrecer un servicio de excelencia en cada interacción?
En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Agente de Servicio a Clientes.
Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas.
Descripción del empleo
¿Qué harás?
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Atender y dar seguimiento a solicitudes de clientes empresa
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Analizar problemas y encontrar soluciones claras
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Explicar procesos de forma sencilla y profesional
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Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar
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Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría .
Requisitos
¿Qué estamos buscando?
Más que experiencia específica, buscamos ciertas características:
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Residir en Tijuana.
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Excel avanzado: Te encanta descubrir formulas nuevas.
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Razonamiento lógico: te gusta entender cómo funcionan las cosas
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Pasión por el servicio: ayudar no te gusta… te nace
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Curiosidad: si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo
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Actitud: tienes energía para aprender y enfrentar retos
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Afinidad tecnológica: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender
Información adicional
¿Qué ofrecemos?
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Academia de Servicio desde el día uno
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Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
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Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
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Experiencia con clientes empresa
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Salario 100% nominal
¿Por qué esta posición es diferente?
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.
Vienes a aprender a entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente.
¿Te interesa?
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, no se detiene hasta descifrarlo,
queremos conocerte.
¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica! Sé parte de los mejores.
