Somos una empresa orgullosamente mexicana, dedicada a los servicios de inyección de plásticos, nos especializamos en la creación y desarrollo de piezas para el sector automotriz, nos regimos por un sistema de excelencia, gracias a nuestra gran trayectoria con más de 10 años de experiencia.
¡Autoplastek esta en búsqueda de tu talento, no esperes más y se parte del equipo!
Requisitos
Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería en Logística, Negocios, Administración o afín
Edad: 28 a 45 años
Customer Service es el contacto principal para solicitudes de pedidos, cotizaciones, preguntas sobre productos y una gran variedad de consultas de los clientes. Este rol garantiza una experiencia de cliente impecable a través de la experiencia, la responsabilidad, la rendición de cuentas y la capacidad de respuesta.
Experiencia
- Mínimo dos años servicio al cliente(Comprobable)
- Análisis de releases
- Excel avanzado
- Planeación de producción
Experiencia
- Asegura el análisis de los pedidos de los clientes, así como la programación de ventanas de entregas de materiales en tiempo y cantidades correctas o conforme las ventanas programadas de los clientes.
- Entregar al jefe de almacén los documentos TPA de embarques de clientes con al menos 48 horas de anticipación y así evitar un desabasto o paro de línea a los clientes.
- Cargar las ordenes de fabricación en sistema Micro SIP para la correcta programación y declaración de materiales a fabricar, con el objetivo de cumplir al 100% las entregas de clientes.
- Llevar el control por cliente de cumplimiento a entregas y programas semanales y de variación de los pedidos.
- Capturar y reportar ventas semanas y acumulados mensual contra el Forecast de ventas a finanzas de AP.
- Tratar con clientes y manejo de portales (los que apliquen) y notificar al cliente todo movimiento o envió vía electrónica.
- Cumplir y dar seguimiento a objetivos e indicadores establecidos por la empresa.
- Controlar inventario conforme a las demandas de los clientes versus manual de proveedores.
- Analizar el reléase de Forecast de ventas y notificar inmediatamente al equipo si el cliente tiene cambios en sus actividades o planes de trabajo.
- Asegurar el inventario de empaque de clientes en controlar y conciliarlos de manera mensual, confirmando vía electrónica.
- Seguimiento al PDP semanal.
- Participar en juntas de cambios de ingeniería y nuevos proyectos y asegurar el seguimiento oportuno en sistema y notificar al equipo de las actividades que se requiera.
Ubicación: Parque Industrial Gate, Escobedo, N.L.
¡¡Postúlate solo si cumples con lo mencionado anteriormente!!
Sueldo: $23,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
