Supervisor de Proyectos – Implementación de Software
Buscamos Supervisor de Proyectos para integrarse a nuestro equipo y participar en la gestión y supervisión de proyectos de implementación de soluciones digitales para nuestros clientes.
La persona será responsable de asegurar que los proyectos se desarrollen conforme a los objetivos establecidos, cumpliendo con tiempos, calidad, alcance y expectativas del cliente.
Principales responsabilidades
- Supervisar el avance general de los proyectos y asegurar el cumplimiento de objetivos, tiempos y entregables.
- Coordinar y dar seguimiento al equipo responsable de la ejecución de los proyectos.
- Revisar la calidad de tareas, entregables y documentación.
- Identificar retrasos, bloqueos, riesgos y áreas de oportunidad, estableciendo planes de acción.
- Elaborar y analizar reportes de avance, indicadores y resultados de los proyectos.
- Mantener comunicación con los clientes para alinear expectativas, revisar avances y detectar necesidades.
- Participar y liderar reuniones de inicio, seguimiento, validación y cierre de proyectos.
- Resolver situaciones que requieran intervención estratégica o consultiva.
- Asegurar que los entregables cumplan con lo acordado con el cliente.
- Dar seguimiento a la documentación integral de los proyectos.
- Coordinar la atención de brechas técnicas, de conocimiento o capacidad del equipo.
- Participar en el diseño de procesos, planes de acción y soluciones ante situaciones complejas.
Requisitos
- Licenciatura en Marketing, Mercadotecnia, Administración, Ingeniería, Sistemas, Negocios o carrera afín.
- Experiencia de 2 años o más en gestión, coordinación o supervisión de proyectos.
- Experiencia coordinando equipos y dando seguimiento a actividades y entregables.
- Experiencia en trato y comunicación directa con clientes.
- Experiencia elaborando reportes y dando seguimiento a indicadores y objetivos.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Habilidad para identificar problemas y desarrollar planes de acción.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar de manera estructurada y orientada a resultados.
- Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión de proyectos.
- Deseable experiencia en implementación de software, CRM, soluciones tecnológicas o consultoría.
- Deseable conocimiento de Zoho, Zoho CRM o herramientas similares.
Competencias
- Liderazgo y coordinación de equipos.
- Pensamiento estratégico.
- Organización y seguimiento.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.
- Resolución de problemas.
- Capacidad de análisis.
- Orientación a resultados.
- Planeación y gestión de proyectos.
Modalidad y horario
- Modalidad híbrida.
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- 2 días de Home Office a la semana.
- 3 días presenciales en oficina.
- Zona de trabajo: La Loma, Tlalnepantla, Estado de México.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo mensual neto 15,000
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Modalidad híbrida: 2 días de Home Office y 3 días presenciales.
- Horario: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Zona de trabajo: La Loma, Tlalnepantla, Estado de México.
Perfil ideal
Buscamos una persona que no solamente supervise tareas, sino que tenga capacidad para entender el proyecto de manera integral, anticipar problemas, tomar decisiones, coordinar al equipo y mantener una comunicación estratégica con el cliente.
Importante: El puesto no es principalmente operativo. La función del Supervisor es dirigir, supervisar, validar y tomar decisiones; la ejecución directa de tareas corresponde principalmente al equipo operativo.
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
