Requisitos:
- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas digitales, atención a clientes, telemarketing, call center o puesto similar.
- Manejo de Office y herramientas digitales.
- Comunicación asertiva.
- Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
- Orientación y seguimiento a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Atención al cliente.
- Gestión y control de tiempos.
- Enfoque a resultados.
- Excelente presentación.
Actividades:
- Gestionar y dar seguimiento a los leads provenientes de redes sociales, página web, plataformas digitales y campañas de marketing.
- Recepción de leads de las 3 sucursales; Colima, Guzmán y Manzanillo
- Contactar a clientes potenciales mediante llamadas, WhatsApp, correo electrónico y otros medios digitales.
- Agendar citas para pruebas de manejo, cotizaciones y visitas a la agencia.
- Mantener actualizada la información de clientes.
- Dar seguimiento puntual a cada prospecto hasta su cierre o descarte.
- Elaborar reportes de seguimiento, productividad y prospectos.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
- Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención digital y experiencia del cliente.
- Coordinación constante con los ejecutivos de ventas y dar el seguimiento con los leads asignados.
- Apoyar a los asesores con registros de sus clientes, y trabajar con los prospectos inactivos para lograr más ventas.
Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
