Proyecto: Optimización y Estandarización del Soporte Local de TI
Objetivo: Contribuir a la mejora de los procesos de soporte técnico local, fortaleciendo la calidad del servicio, la documentación técnica y el control de activos de TI, generando aprendizaje práctico y desarrollo profesional del practicante.
Perfil:
- Ser estudiante activo
- Ing. en Ciencias Computacionales, Ing. de Software, Ing. Tecnología de la Información o afín.
- Modalidad Presencial
Actividades:
- Revisión y análisis de tickets de Site Support.
- Identificación de incidentes más frecuentes.
- Apoyo en la Gestión de Activos (Assets)
- Documentación y Estandarización de Procedimientos
Conocimientos:
- Conocimientos de hardware y software (básico-medio)
Tipo de puesto: Aprendiz
Sueldo: $5,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
