Garín Etiquetas, empresa mexicana dedicada a la fabricación de etiquetas autoadheribles, blancas e impresas, así como a la comercialización de consumibles y servicio técnico para equipos de impresión de códigos de barras, se encuentra en búsqueda de talento para integrarse como Atención a Clientes
Actividades:
- Responsable de la administración y crecimiento de la cartera de clientes asignada.
- Seguimiento puntual de los prospectos asignados de los diferentes orígenes con la finalidad de convertirlos en clientes recurrentes.
- Mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Auxilia a los clientes con respecto a problemas con orientación absoluta en las necesidades del cliente.
- Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada.
- Realiza el proceso completo de los clientes y prospectos asignados (desde la cotización hasta la entrega).
- Participar en cursos de ventas solicitados y/o impartidos por la gerencia comercial
- Trabajar con kpis.
Conocimiento necesarios
- Manejo de Office.
- Manejo Outlook.
- Manejo de ERP.
- Manejo CRM.
- Contar con licencia tipo A
- Manejar estándar
Manejar las formas de gestión de servicios al cliente:
- Vía telefónica.
- Correo electrónico.
- Redes sociales.
Ofrecemos
- Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:00 pm.
- Sueldo mensual: $10,200 brutos.
- Capacitación constante.
- Fondo de Ahorro
- Seguro de Vida
- Zona de trabajo: Tezozómoc 4-Loc 4, Recursos Hidráulicos, 54913 Buenavista, Méx.
Interesados postularse por este medio, adjunta CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,200.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
