Requisitos:
-Escolaridad: Licenciatura
-Ciudad de residencia Querétaro
-Inglés avanzado (Atiende clientes en inglés)
-Gusto por el trabajo con personas y negociación
-Experiencia mínima 2 años en Freight forwarder o lineas de transporte terrestre para Norteamérica (comprobables)
-Experiencia en seguimiento de embarques terrestres LTL o FTL
- Conocimiento de portales de carriers ( R+L, ABF, SAIA, etc.)
- Manejo de Excel o reportes de seguimiento Experiencia comunicando estatus a clientes
Responsabilidades:
-Dar seguimiento puntual a los embarques asignados, investigando y comunicando estatus claros y oportunos a clientes y equipo interno, asegurando visibilidad del movimiento desde la recolección hasta la entrega.
-Dar seguimiento diario a embarques LTL desde pickup hasta entrega
-Monitorear estatus de embarques, investigar retrasos o incidencias y comunicar información clara a clientes
-Compartir actualizaciones completas que incluyan ubicación, situación del embarque y ETA
-Confirmar recolecciones, tránsito, cruce y entrega
-Coordinar con carriers para resolver incidencias operativas
-Mantener actualizados los reportes de seguimiento de embarques
-Detectar posibles retrasos y actuar de forma preventiva
Habilidades necesarias_
✔ Sentido de urgencia
✔ Capacidad de investigación
✔ Comunicación clara y concreta
✔ Organización y control de varios embarques al mismo tiempo
✔ Atención al detalle
✔ Capacidad para trabajar bajo presión
Ofrecemos sueldo según aptitudes + prestaciones de ley +bono por productividad
Horario Lunes a viernes 7:30 a 5:00 Zona de trabajo Juriquilla
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,000.00 - $22,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- Años de experiencia en seguimiento embarques LTL o FTL
- ¿Cuáles son los portales de carriers que conoces?
- ¿Tienes inglés avanzado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
