EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN A CLIENTES Y COBRANZA
Objetivo del puesto:
Brindar atención personalizada y oportuna a los clientes, asegurando una experiencia positiva en cada contacto. Coordinar y dar seguimiento a pedidos, gestionar la cobranza de manera efectiva y mantener una comunicación clara entre las áreas operativas y el cliente para garantizar entregas puntuales y satisfacción continua.
Requisitos:
- Bachillerato o Carrera trunca
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes o ventas (no ventas de mostrador)
- Deseable experiencia en el ramo de etiquetas o artes gráficas (Autoadheribles y tecnologías de la impresión)
Conocimientos requeridos:
- Contpaqi: facturación, cuentas por cobrar
- Excel y paquetería Office
- Procesos de cotización y facturación
- Logística básica: seguimiento de pedidos y coordinación de entregas
- Manejo de bases de datos y CRM
Deseable:
- Conocimiento en productos autoadheribles
- Familiaridad con tecnologías de impresión (flexografía, rotograbado, digital, offset)
Experiencia:
- Atención telefónica y vía correo electrónico a clientes
- Seguimiento de órdenes de compra y pedidos
- Gestión de cobranza y recuperación de cartera
- Coordinación con áreas de logística, producción y facturación
- Resolución de conflictos con enfoque en el cliente
- Habilidades y competencias
- Comunicación clara y profesional
- Actitud de servicio y empatía
- Resolución de problemas
- Organización y enfoque en seguimiento
- Proactividad y sentido de responsabilidad
- Colaboración en equipo
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Vales de despensa
- Bonos
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Oportunidad real de crecimiento profesional
Horario: Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00 Viernes de 08:00 a 16:00
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Tu talento es clave para seguir creciendo juntos
Información vía WhatsApp al 33 13 21 49 30 (Solo Mensajes)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
