Descripción del puesto:
Como Front Desk Host serás la primera cara de Tasman. Este es uno de los roles más versátiles en la compañía y perfecto para cualquiera que ame interactuar con los clientes y encuentre satisfacción en resolver problemas de manera creativa. Buscamos individuos detallistas, con iniciativa, proactivos y listos para un ambiente dinámico.
Con nosotros podrás
- Ser parte de un equipo innovador.
- Recibir una compensación atractiva por tu talento.
- Construir el equipo de tus sueños.
- Vivirás en un ambiente ágil, libre de micromanagement.
Que harás
- Sé el rostro de Tasman y causar una excelente primera impresión en nuestros huéspedes, proveedores e inversionistas.
- Guía a los huéspedes a través de la experiencia de Tasman.
- Proporciona soporte inmediato a través de nuestros sistemas, de forma presencial o por llamada, mensajes y chats en vivo.
- Mantener altos estándares de hospitalidad y resolver cualquier inconveniente, solicitudes especiales y resolver quejas.
- Contribuir en tareas administrativas y operativas para asegurar la fluidez del día a día.
- Asegura la limpieza y organización tanto en áreas que dan frente al huésped como en áreas internas.
- Contribuir a múltiples propiedades de Tasman en el mercado local según sea necesario.
- Realiza verificaciones de inventario para ropa de cama, toallas y activos similares.
- Implementa y mejora los procesos operativos estándar del hotel.
Cualidades del puesto
- Nivel de inglés avanzado, diario tendrás conversaciones con huéspedes en inglés.
- Personalidad agradable, centrado en el huésped y con enfoque en el servicio.
- Experiencia demostrada trabajando en hoteles, restaurantes u otros roles de hospitalidad, servicio y/o experiencia al cliente de cara al público.
- Excelentes habilidades para resolver problemas e improvisar en el momento.
- Fuerte habilidad de escritura y comodidad al cambiar entre múltiples aplicaciones de escritorio y móviles.
- Organizado, trabajador y detallista.
- Te sientes cómodo en un ambiente de constante cambio, buscando siempre optimizar.
- Capacidad para trabajar eficazmente tanto en un entorno de equipo como de manera independiente.
- Horario flexible y disposición para trabajar en las noches, fines de semana y días festivos.
¿Qué será un plus?
- Certificaciones profesionales en hospitalidad.
- Experiencia en diferentes países o regiones, mostrando un entendimiento de mercados diversos.
- Una red profesional fuerte en la industria de la hospitalidad para abrir nuevas oportunidades de colaboración.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
