Analista de Customer Success y Compras Jr. | Home Office
En Smart Filter Technologies buscamos una persona organizada, proactiva y con una excelente capacidad de seguimiento.
Esta posición es ideal para alguien que disfrute coordinar actividades, mantener comunicación constante con clientes y proveedores, dar seguimiento a pendientes y asegurarse de que nada se quede sin atender.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento a solicitudes, pedidos y servicios de clientes.
- Mantener actualizada la información en HubSpot.
- Coordinar la comunicación entre clientes, operaciones y administración.
- Generar y dar seguimiento a órdenes de compra.
- Gestionar proveedores, cotizaciones y entregas.
- Identificar incidencias y darles seguimiento hasta su resolución.
Perfil que buscamos
- Organización y atención al detalle.
- Excelente comunicación escrita y verbal.
- Actitud de servicio.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
- Gusto por el seguimiento y control de pendientes.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma en modalidad remota.
Formación académica
Preferentemente estudiantes de últimos semestres, recién egresados o egresados de:
- Administración de Empresas.
- Negocios Internacionales.
- Relaciones Comerciales.
- Comercio.
- Logística.
- Ingeniería en Gestión Empresarial.
- Ingeniería Industrial.
- Carreras afines.
También se considerarán perfiles con formación técnica o experiencia equivalente que demuestren alto potencial y capacidad de aprendizaje.
Experiencia
Valoraremos experiencia previa en:
- Atención a clientes.
- Customer Success.
- Compras.
- Administración comercial.
- Coordinación administrativa.
- Seguimiento de pedidos y servicios.
No obstante, también estamos abiertos a considerar candidatos con poca o nula experiencia profesional, siempre que demuestren una actitud sobresaliente, responsabilidad, iniciativa y un fuerte deseo de crecimiento profesional.
Requisitos adicionales
- Manejo de herramientas digitales y paquetería de oficina.
- Excel nivel intermedio.
- Deseable experiencia con CRM (HubSpot es un plus).
- Capacidad para redactar correos y comunicaciones profesionales.
- Nociones de inglés que permitan comprender correos y documentación básica.
Condiciones del puesto
- Modalidad Home Office permanente.
- Equipo de cómputo MacBook asignado por la empresa.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Una hora para alimentos.
- Sueldo neto mensual de $12,000 MXN libres de impuestos. El sueldo publicado es fijo y no es negociable.
Postulación
Los interesados pueden postularse directamente por este medio o enviar su CV a:
[email protected]
Buscamos personas que encuentren satisfacción en mantener el control de los procesos, coordinar actividades y asegurarse de que ningún cliente, pedido o proveedor se quede sin seguimiento.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo remoto
