PRINCIPALES ACTIVIDADES
Contestar mensajes de WhatsApp con rapidez y
buena ortografía.
Identificar la necesidad del cliente y solicitar datos,
cantidades, colores y referencias.
Clasificar y asignar cada conversación al vendedor
correspondiente.
Confirmar que el vendedor atienda al cliente y
entregue la cotización.
Dar seguimiento a cotizaciónes, comprobantes de
pago y pedidos pendientes.
Mantener informado al cliente sobre surtido,
entrega, retrasos y guía de envío.
Actualizar etiquetas, estatus y pendientes en el
sistema.
Preparar un reporte diario de mensajes, pedidos e
incidencias.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Experiencia en atención a clientes, asistencia
administrativa o seguimiento de pedidos.
Excelente redacción y ortografía.
Manejo de WhatsApp Web, correo electrónico y
Excel básico o intermedio.
Capacidad para atender varias conversaciónes y
priorizar pendientes.
Persona paciente, amable, responsable y muy
organizada.
Facilidad para aprender sistemas, catálogos y
procesos.
Deseable experiencia con CRM, B2Chat, almacén o
paqueterias
Sueldo: $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
