Únete a los expertos en baterías y ayúdanos a asegurar una excelente calidad en el servicio!!
LTH ENERMAX esta buscando un profesional enfocado en calidad para el desarrollo de un proyecto muy importante para la empresa.
Profesional en Ingeniería industrial, administración de empresas o afín que conozca de ISO 9001.
** Habilidades: ***
Proactividad
Lealtad
Orientación al servicio al cliente.
Seguimiento de tareas múltiples.
Liderazgo, comunicación efectiva, proactividad, organización y negociación.
Establecimiento de Relaciones Interpersonales efectivas y gestión de 5´s.
**Principales responsabilidades:***
- Dar cumplimiento a los diferentes indicadores y KPI´S definidos por la empresa.
- Elaborar el proyecto de “Reingeniería del Sistema de Gestión de Calidad”.
- Ejecutar y supervisar las actividades necesarias para garantizar el cumplimiento de Indicadores de Desempeño y Servicio a Cliente asegurando la calidad en el servicio de cada una de las áreas de la empresa.
- Elaborar auditoría internas con el fin de asegurar el cumplimiento en todas las áreas del SGC.
- Elaborar encuestas y levantamientos de experiencias de clientes y usuarios finales para asegurar la calidad en el servicio.
- Asistir periodicamente a las tiendas con el fin de enriquecer y evaluar el quehacer del personal operativo, administrativo y de ventas para mejorar la calidad en el servicio.
** Experiencia en Servicio a Cliente: 2 años comprobables.
** Experiencia administrativa años en temas de calidad, acreditaciones etc.
Ofrecemos: Prestaciones de Ley / Prestaciones superiores/ préstamos personales sin intereses* / Seguro de Vida / Bono por crecimiento / Seguro de gastos funerarios.
Si cuentas con las habilidades y experiencia, éste es el lugar perfecto para ti, postúlate y contágianos de Energía!!!
