Descripción del puesto:
Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero en Sistemas con experiencia en mantenimiento, diagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo, así como atención a usuarios y administración básica de redes. Será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica y brindar soporte oportuno a los usuarios.
Responsabilidades:
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo (hardware y software).
- Diagnóstico y solución de fallas en PCs, laptops e impresoras.
- Instalación, configuración y actualización de sistemas operativos (Windows, Linux y macOS).
- Indispensable manejar macOS
- Soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
- Configuración y solución de problemas de red (IP, DNS, DHCP, WiFi).
- Instalación y configuración de impresoras y periféricos.
- Respaldo, migración y recuperación de información.
- Administración básica de usuarios, permisos y servidores.
- Gestión de tickets, documentación de incidencias y seguimiento.
- Implementación de antivirus, parches de seguridad y buenas prácticas de TI.
- Configuración de accesos remotos (VPN, RDP, AnyDesk, TeamViewer).
- Monitoreo de equipos y optimización de rendimiento.
Requisitos:
- Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática o afín.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux y macOS.
- Manejo básico de redes y conectividad.
- Experiencia en instalación de software y hardware.
- Conocimientos en herramientas de soporte remoto.
- Deseable experiencia en virtualización (VirtualBox, VMware).
Habilidades:
- Atención al cliente y trato con usuarios.
- Análisis y resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Organización y seguimiento.
- Proactividad y sentido de urgencia.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo (según experiencia).
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Trabajo de Lunes a Viernes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
