Actividades Genéricas:
Responsable de gestionar el proceso completo de recuperación de cartera vencida, control adecuado de información y documentación, así como, la atención a clientes para solucionar dudas y ofrecer alternativas de pago.
Actividades Específicas:
- Atención a clientes. (En recepción, teléfono y WhatsApp)
- Análisis de estados de cuenta.
- Seguimiento de cartera vencida.
- Elaboración de fichas de pago mediante banco.
- Elaboración de Convenios de pago.
- Seguimiento a compromiso de pago.
- Generacion de reportes semanales y mensuales.
- Control de archivo con la documentación soporte de la cobranza recuperada mediante banco.
- Registro y atención de inconformidades de usuarios correspondientes a garantías de los equipos.
- Apoyo a las diversas actividades administrativas inherente a la zona.
- Gestión en campo, notificaciones extrajudiciales.
- Otras actividades inherentes al puesto.
Requerimientos:
- Escolaridad: Licenciatura o pasante, en Administración de empresas, Derecho o carreras afín.
- Disponibilidad para visitas domiciliarias.
- Manejo de Vehículo Estándar.
- Licencia de conducir vigente.
Conocimientos y Habilidades:
- Generales: Sexo Indistinto, entre 25 a 35 años.
- Especificas: Dominio de Office (Excel, Word y Power Point).
- Conocimientos: Administrativos.
- Experiencia: 1 año mínimo en puestos similares.
- Disponibilidad: Tiempo Completo.
- Otros: Experiencia en atención al cliente, en cuentas por cobrar, clientes difíciles, trabajo en equipo, capacidad para trabajo bajo presión.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
