En Human and Bussiness Services se encuentra en búsqueda de su próximo Coordinador de BDC para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la zona de Puebla de Zaragoza, Puebla. Si cuentas con experiencia liderando equipos, gestión de prospectos y atención al cliente dentro del sector automotriz, ¡esta oportunidad es para ti!
Requisitos:
✅ Licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Comunicación o carrera afín.
✅ Experiencia mínima de 2 años como Coordinador BDC, Ejecutivo de BDC, Supervisor de Call Center o en áreas de ventas automotrices.
✅ Manejo de CRM.
✅ Excel nivel intermedio.
✅ Conocimiento de procesos comerciales en agencias automotrices.
✅ Experiencia en seguimiento de KPIS
✅ Habilidades de liderazgo, comunicación y atención al cliente.
✅ Inglés básico (deseable).
Actividades:
✅ Coordinar y supervisar al equipo de ejecutivos BDC.
✅ Dar seguimiento a prospectos provenientes de medios digitales y página web.
✅ Asegurar el correcto registro y actualización de la información en CRM.
✅ Generar y administrar citas efectivas para el área comercial.
✅ Monitorear y reportar indicadores de desempeño del área.
✅ Capacitar al equipo en procesos de atención al cliente y seguimiento de prospectos.
✅ Garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y procesos establecidos.
✅ Colaborar de manera constante con las áreas de Ventas y Mercadotecnia para fortalecer la estrategia comercial.
Ofrecemos:
✅ Sueldo base mensual de $15,000 brutos.
✅ Prestaciones de ley.
✅ Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
✅ Horario de Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 hrs (con tiempo de descanso de dos horas) y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.
¡Postúlate por este medio!
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
