Empresa de alimentos solicita:
Analista de mesa de Control/ Atención a clientes.
Requisitos del Perfil
Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en posiciones similares (Atención a clientes, Mesa de Control, Cobranza administrativa o Tráfico/Logística).
Seguimiento Logístico: Monitorear el estatus de envíos y entregas.
Gestión de Calidad: Realizar llamadas de seguimiento.
Control de Cobranza: Realizar gestiones telefónicas de cobro preventivo y administrativo.
Atención Telefónica: Brindar soporte al cliente.
Mantener actualizada la base de datos
Habilidades Técnicas:
Manejo intermedio de Excel (Tablas dinámicas, filtros, cruce de datos).
Excelente ortografía y redacción.
Competencias Blandas:
Negociación: Capacidad para recuperar cartera sin dañar la relación con el cliente.
Organización: Manejo de múltiples prioridades (logística vs. cobranza).
Comunicación Asertiva: Capacidad para manejar clientes difíciles o situaciones de retraso con calma y profesionalismo.
Ofrecemos
Sueldo mensual base: $10,000 al mes, pago semanal.
Prestaciones de ley.
Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
