Supervisor/a de Operaciones – Zona Metropolitana
Equilibrio Total busca Supervisor/a de Operaciones con experiencia en supervisión multisucursal, liderazgo de Gerentes y seguimiento de indicadores comerciales, administrativos y operativos.
Sueldo: $20,000 brutos mensuales
Viáticos: $4,000 mensuales
Prestaciones: De ley + TotalPass
Sucursales a supervisar
- Valle Dorado
- Satélite
- Clavería
- Tepeyac
- Balbuena
- Moderna
- Ajusco
Horario
- Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Domingo de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
- Descanso entre semana.
- Disponibilidad para trasladarse constantemente entre las sucursales asignadas.
Objetivo del puesto
Asegurar el desempeño integral de las 7 sucursales asignadas, mediante el seguimiento directo a sus Gerentes y el cumplimiento de los estándares comerciales, operativos, administrativos y de atención al paciente de Equilibrio Total.
Buscamos una persona orientada a medir, acompañar, corregir y desarrollar a los equipos para alcanzar los objetivos establecidos.
Principales responsabilidades
- Supervisar la operación de 7 sucursales.
- Mantener presencia constante en las clínicas asignadas.
- Elaborar y cumplir rutas semanales de supervisión.
- Liderar y desarrollar a los Gerentes de Sucursal.
- Dar seguimiento a presupuesto y metas de venta.
- Revisar diariamente y semanalmente indicadores de desempeño.
- Supervisar pacientes iniciales y efectividad comercial.
- Dar seguimiento a renovaciones y referidos.
- Supervisar recuperación de cuentas por cobrar.
- Revisar productividad y aprovechamiento de agendas.
- Detectar desviaciones y generar planes de acción.
- Dar seguimiento a acuerdos y compromisos de cada Gerente.
- Supervisar calidad y experiencia del paciente.
- Verificar imagen, limpieza, mantenimiento e insumos.
- Supervisar procesos administrativos y operativos.
- Dar seguimiento a incidencias.
- Detectar necesidades de capacitación.
- Asegurar la correcta implementación de políticas y procesos corporativos.
- Presentar resultados y planes de acción a Operaciones.
Requisitos
- Experiencia mínima de 5 años en supervisión de operaciones, coordinación regional o manejo de múltiples sucursales.
- Experiencia liderando Gerentes o Encargados de Unidad.
- Experiencia trabajando con objetivos, presupuestos e indicadores.
- Conocimientos comerciales y administrativos.
- Capacidad para interpretar resultados y establecer estrategias de mejora.
- Manejo intermedio de Excel.
- Excelente liderazgo y comunicación.
- Alta capacidad de organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Disponibilidad para trasladarse entre las diferentes sucursales.
Deseable experiencia en: clínicas, sector salud, retail, gimnasios, servicios o empresas con operación multisucursal.
Ofrecemos
- $20,000 brutos mensuales. + Bono por meta de $4500
- $4,000 mensuales de viáticos.
- Prestaciones de ley.
- TotalPass.
- Capacitación constante.
- Desarrollo profesional.
- Participación en proyectos de crecimiento.
- Oportunidad de desarrollo dentro de la estructura de Operaciones de Equilibrio Total.
Buscamos un perfil con capacidad para estar en campo, cerca de los Gerentes y de la operación, pero con una visión completa del negocio.
Queremos una persona capaz de entender por qué una sucursal está creciendo, por qué otra no está llegando a sus objetivos y qué acciones deben ejecutarse para cambiar el resultado.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: Presencial / Campo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
