Somos una empresa líder en el sector de harinas para panificación y queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como:
Ejecutivo de Tienda en Línea / E-Commerce
Objetivo del puesto
Gestionar los pedidos recibidos en la tienda en línea a nivel nacional, coordinando con las diferentes áreas involucradas para asegurar entregas oportunas y la satisfacción de nuestros clientes mediante un servicio de calidad.
Requisitos
Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Relaciones Comerciales o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en:
- Servicio al cliente
- Ventas en línea y plataformas e-commerce
- Control de inventarios
- Elaboración de reportes
- Estrategias de mercadotecnia
Responsabilidades
- Brindar asesoría y atención a clientes sobre la plataforma de tienda en línea.
- Gestionar pedidos recibidos por medio del e-commerce.
- Capturar y dar seguimiento a pedidos en sistema
- Enviar diariamente reportes y correos de pedidos facturados.
- Dar seguimiento a entregas y notificar fechas de envío a clientes.
- Elaborar reportes mensuales de resultados y cierre de tienda en línea.
- Generar estrategias de marketing digital para impulsar ventas.
- Administrar base de datos de clientes y envío de promociones.
- Mantener comunicación con clientes vía teléfono, WhatsApp, correo y redes sociales.
- Apoyar al área de marketing en actividades relacionadas con el departamento.
- Mantener actualizado el inventario por sucursal.
- Dar seguimiento y solución de incidencias con jefes comerciales y áreas involucradas.
Conocimientos y habilidades
- Manejo de Office y Excel
- Excelente ortografía y redacción
- Manejo de WhatsApp y atención digital
- Conocimiento en UX/UI (experiencia e interfaz de usuario)
- Organización y seguimiento
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
- Orientación al cliente
Ofrecemos
- Sueldo $12,000 - $13,000 brutos mensual
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores:
- Vales de despensa electrónicos de 2,300 mensual
- Fondo de ahorro 7%
- Aguinaldo de 36 días
- Seguro de vida
- Prima vacacional 45%
- Contratación directa
- Cotización al 100%
- Beneficios adicionales
Si cumples el perfil y te interesa la vacante envía tu cv actualizado vía WhatsApp al 5 5 6 4 3 2 2 2 9 2
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
