Universidad, Campus Valle Alto, se encuentra en la búsqueda para unirse a nuestro equipo de Soporte a Usuario.
Requisitos:
- Licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnología educativa o afines.
- Empatía y excelente trato al cliente.
Funciones:
- Resolver problemas reportados por los usuarios relacionados con el uso de la plataforma.
- Canalizar a las áreas correspondientes reportes de usuarios.
- Capacitar a los alumnos, profesores y administrativos en el uso de la plataforma.
- Elaborar y dar seguimiento de reportes diarios y semanales.
- Hacer revisiones rutinarias sobre el estado y funcionalidad de recursos, actividades, tareas y contenidos.
Tipo de empleo:
- Presencial: Campus Valle Alto, Carretera Nacional, La Estanzuela, Monterrey, Nuevo León.
- Lunes a viernes de 8 am a 5 pm, sábados de 8 am a 1 pm.
Sueldo: $11,000.00 - $12,000.01 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
