Grupo Royal Holiday, con 40 años de experiencia, es líder en la industria turística internacional. Contamos con más de 90,000 socios que disfrutan de más de 200 destinos y cruceros globales. Además, operamos la cadena Park Royal Hotels & Resorts, con 14 hoteles en México y 4 internacionales en Puerto Rico, Miami, Orlando y Buenos Aires.
Actualmente, buscamos un SOPORTE DE APLICACIONES
Requisitos:
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Escolaridad: Lic/Ing. en Computación o carrera afín
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Inglés intermedio - avanzado
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Especialidad: Sistemas de Cómputo o afín
Responsabilidades:
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Atención y resolución de incidentes (errores, caídas).
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Monitoreo continuo de aplicaciones.
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Gestión y seguimiento de tickets.
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Soporte a usuarios finales.
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Escalamiento de incidencias a niveles superiores (N2, N3).
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Identificación y solución de bugs.
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Corrección de errores funcionales y técnicos.
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Implementación de ajustes urgentes en producción.
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Desarrollo de nuevas funcionalidades.
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Ejecución de cambios en procesos de negocio.
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Optimización del desempeño de aplicaciones.
Conocimientos:
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Lenguajes: C#, Python, JavaScript, PHP, Go y .NET
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Herramientas: Postman, Visual Studio
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SQL: Nivel intermedio-avanzado (programación y performance tuning)
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Soporte: Atención y resolución de incidencias
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Metodología: Experiencia trabajando con enfoque DevOps
Horario y Beneficios:
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Remoto
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Oportunidades de desarrollo profesional y recursos de capacitación.
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Arreglos de trabajo flexibles
