ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.
Por expansión solicitamos Operador (a) Telefónico en Centro de Contacto Legal
Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo
OFRECEMOS:
- · Sueldo base mensual $9,451.20 Brutos MESUAL
- · Seguro de Vida.
- · Contratación directa.
- · Prestaciones de Ley y Superiores.
- · Excelente ambiente de trabajo.
- · Descuentos con distintas empresas como: Laboratorios el Chopo, Open English, Universidad Insurgentes, Acuario Inbursa, Acuario Michin, entre otras.
- · Zona de empleo: Metro Refinería, Azcapotzalco.
Horarios rolados:
LUNES A VIERNES (4 HORARIOS ROLADOS),
- · 1) 7AM - 4PM
- · 2) 8AM - 5PM
- · 3) 9AM - 6PM
- · 4) 10AM - 7PM
SABADO (2 HORARIOS ROLADOS)
DOMINGO DE 10AM 3PM
REQUISITOS:
· Escolaridad: Bachillerato concluido, en curso o trunco.
· Con 6 meses de experiencia como mínimo en Call center y conocimientos en área legal
FUNCIONES:
- · Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.
- · Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos, requerimientos o visitas de autoridades.
- · Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.
- · Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.
- · Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.
- · Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.
- · Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE – CCL.
Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte!
Sueldo: $9,451.20 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con disponibilidad de horario?
- ¿Has trabajado con atención a clientes con proceso de Centro de Contacto Legal?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
