Buscamos un Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente orientado a resultados, con habilidades comerciales y excelente trato al cliente. Será responsable de generar nuevas oportunidades de negocio, dar seguimiento a prospectos, cerrar ventas y brindar atención de calidad para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Responsabilidades
- Prospectar y contactar clientes potenciales mediante llamadas, correo electrónico, redes sociales y otros canales.
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
- Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades comerciales.
- Cumplir con metas mensuales de ventas y atención.
- Resolver dudas, quejas y solicitudes de clientes de manera oportuna.
- Mantener actualizada la información en CRM y sistemas internos.
- Elaborar reportes de actividades y resultados comerciales.
- Generar relaciones de largo plazo con clientes actuales y potenciales.
- Coordinar con otras áreas para garantizar una experiencia positiva del cliente.
Requisitos
- Bachillerato, carrera técnica o licenciatura concluida o trunca en Administración, Mercadotecnia, Negocios o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente o telemarketing.
- Manejo de herramientas de oficina y CRM.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades de negociación y cierre de ventas.
- Orientación al cliente y a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y métricas.
Competencias
- Servicio al cliente.
- Persuasión y negociación.
- Comunicación efectiva.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Comisiones por ventas.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación continua.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Datos Generales
Puesto: Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente
Área: Comercial / Servicio al Cliente
Modalidad: Presencial, híbrida o remota (según la empresa)
Jornada: Tiempo completo
Nivel de experiencia: Junior a Intermedio
Perfil ideal: Persona dinámica, con actitud positiva, enfoque comercial, facilidad para relacionarse con clientes y pasión por brindar un servicio excepcional mientras alcanza objetivos de venta.
Sueldo: Hasta $16,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX
