Somos una empresa 100% mexicana, orgullosamente parte de Grupo Restaurantero Gigante (GRG), con más de 50 años de experiencia en la industria restaurantera. Formamos parte de un portafolio multimarca que incluye reconocidas marcas nacionales e internacionales, destacando Panda Express México, una de las marcas líderes en comida asiática rápida.
Como Especialista de Desarrollo Organizacional y Capacitación, serás responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento a estrategias de aprendizaje y desarrollo que fortalezcan el desempeño, la cultura organizacional y el talento en toda la operación de Panda Express México, asegurando una experiencia de aprendizaje alineada a los más altos estándares.
- Diseñar, implementar y evaluar programas de capacitación y desarrollo organizacional.
- Desarrollar estrategias para fortalecer la cultura organizacional, clima laboral y compromiso de los colaboradores.
- Crear contenido y materiales de aprendizaje utilizando herramientas digitales como Canva y Genially.
- Coordinar y dar seguimiento a procesos de onboarding e inducción de nuevos colaboradores.
- Gestionar programas de desarrollo y certificación para puestos gerenciales en Front of House y Back of House.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPI) de capacitación y elaborar reportes para evaluar el impacto.
- Coordinar programas de entrenamiento para nuevas aperturas, tanto en Ciudad de México como en el interior de la República.
- Participar en proyectos de gestión del cambio y desarrollo de talento.
- Colaborar con el equipo de Panda Express en Estados Unidos para la implementación de iniciativas de capacitación y desarrollo.
- Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Administración o carrera afín.
- Experiencia comprobable en Desarrollo Organizacional, Capacitación o Learning & Development (L\&D).
- Conocimientos en Diseño Instruccional y elaboración de Detección de Necesidades de Capacitación (DNC).
- Manejo de herramientas digitales como Canva y Genially, además de experiencia deseable en plataformas LMS y e-learning.
- Inglés intermedio conversacional indispensable.
- Habilidades de planeación, organización, comunicación efectiva y enfoque a resultados.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.
- Fondo de ahorro.
- Caja de ahorro.
- Prima vacacional superior a la ley.
- 30 días de aguinaldo.
- Comida sin costo.
- Capacitación continua y aprendizaje constante.
- Participación en proyectos nacionales e internacionales.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de Grupo Restaurantero Gigante.
Si estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, envía tu CV actualizado. ¡Esperamos conocerte y construir juntos el futuro de Panda Express México!
