Propósito del puesto:
Brindar una experiencia de compra excepcional a los clientes, asegurando un conocimiento profundo de los productos y ofreciendo un servicio personalizado desde la selección de prendas hasta la entrega final, al mismo tiempo que impulsa activamente las ventas a través de un enfoque consultivo.
Roles y responsabilidades:
Ventas:
- Tener amplio conocimiento del producto.
- Participación activa con propuestas de compra en las citas del showroom.
- Toma de medidas de forma óptima y profesional.
- Dar seguimiento a los clientes prospectos hasta cierre/conclusión.
- Servicio al cliente durante todo el proceso. Generación de pedido, prueba, entrega.
- Servicio post-venta de status de las prendas.
- Revisar propuesta de fidelización y ejecutar la recompra.
Pedidos:
- Alta de órdenes de clientes en sistema y enviar a taller.
- Para el proceso de ajustes, llevar la comunicación con sastre y asegurarse que se entregue en tiempo y forma.
- Informar sobre tendencias de compra, necesidades del cliente y/o beneficios.
- Seguimiento de todos los problemas de los clientes que surjan (quejas, descuentos, etc.). En caso de necesitar alguna autorización, revisión con el Gerente.
- Antes de entregar, realizar un control de calidad en las prendas para revisar detalles de acabados.
Requisitos:
- Amplio gusto por la moda
- Previa experiencia en ventas
- Licenciatura concluida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $45,000.00 al mes
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
