En MCLLENT somos una empresa de Tecnologías de la Información enfocada en brindar soluciones innovadoras y estratégicas a nuestros clientes. Formamos parte de un ecosistema de marcas junto con Branchbit y Maftec, lo que nos permite ampliar nuestro alcance y especialización en distintos sectores como: Telecomunicaciones, Atracción de Talento, Análisis de Datos (Big Data), Desarrollo de Software a la Medida. Nuestro enfoque se basa en la innovación, la calidad y el compromiso con los resultados, acompañando a nuestros clientes en su crecimiento y transformación digital. Nos encontramos en busca de un:
Auxiliar de Soporte Técnico
Ubicación: Col. Nápoles
Licenciatura: Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
Experiencia mínima de 1 año en posición similar
- Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos Mac y Windows
- Formateo de equipos.
- Recuperación de información
- Respaldos
- Configuración de impresoras
- Soluciones comunes en equipos de cómputo
- Expansión de memoria y almacenamiento
- Control de inventario.
- Administración de plataformas cpanel y 365
Tecnologías:
- Indispensables:
- Sistemas Operativos
- Hardware y Mantenimiento
- Respaldo y Recuperación de Información
- Bases de datos (nivel básico – intermedio)
- Gestión de Activos Tecnológicos
- Soporte Técnico y Gestión de Incidencias
Funciones:
- Brindar soporte técnico especializado a equipos con sistemas operativos Mac y Windows.
- Ejecutar y supervisar procesos de respaldo, migración y recuperación de información crítica.
- Realizar formateo, configuración avanzada e implementación de sistemas operativos y software.
- Diagnosticar y resolver incidencias complejas de hardware y software.
- Configurar, administrar y dar mantenimiento a impresoras y otros periféricos.
- Gestionar la expansión y optimización de hardware (memoria, almacenamiento, rendimiento).
- Administrar y controlar el inventario de equipos tecnológicos, asegurando trazabilidad y actualización constante.
- Ejecutar y validar respaldos, consultas y mantenimiento básico de bases de datos.
- Proponer e implementar mejoras en procesos de soporte técnico y gestión de activos.
- Brindar asesoría técnica a usuarios y capacitar en el uso adecuado de herramientas tecnológicas.
- Documentar procesos, incidencias recurrentes y soluciones implementadas.
Si cubres el perfil y te interesa la vacante, por favor envía tu CV y en breve nos pondremos en contacto contigo.¡Gracias por tu interés en unirte a nuestro equipo!
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
