Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.
Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.
El Grupo Financiero Banorte, está en búsqueda de personas responsables de supervisar la operación de la red de cajeros automáticos, dar seguimiento a incidencias y coordinar la atención con sucursales y proveedores para garantizar la continuidad del servicio
Experiencia Indispensable.
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De 6 meses a 1 año en actividades de monitoreo, seguimiento de incidencias, operaciones, mesa de ayuda, atención a clientes, back office o procesos administrativos
Se valorará experiencia en el sector bancario, financiero o empresas de servicios tecnológicos.
Conocimientos:
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Microsoft Outlook y correo electrónico.
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Excel básico-intermedio (filtros, ordenamiento de datos, BUSCARV/BUSCARX y manejo de bases de datos sencillas).
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Manejo de equipos de cómputo y atajos de teclado.
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Atención telefónica y seguimiento de procesos.
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Deseable experiencia con herramientas de gestión de incidencias o tickets (ServiceNow, Remedy, Jira, Zendesk o similares).
Escolaridad:
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Licenciatura concluida, trunca o en proceso (últimos semestres) en:
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Administración
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Finanzas
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Economía
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Contaduría
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Negocios
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Ingeniería Industrial
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Informática Administrativa
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Tecnologías de la Información
Horario:
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Lunes a domingo con un día de descanso rotativo.
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Jornada laboral de 8 horas y 1 hora de comida.
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Ventana de servicio de 7 am a 9 pm (horarios rolados en turno matutino y vespertino).
Ofrecemos:
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$11,500.00 en salario integrado:
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Nomina: $10,300.00,
- Bono Prorrateado: $1,050.00
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Vales: $150.00
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Seguro de Vida
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Seguro de Gastos Médicos Mayores
Lugar de trabajo:
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Calz. de Tlalpan 2980, Coapa, Ex-Hacienda Coapa, Coyoacán, 04980 Ciudad de México, CDMX.
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Corporativo Banorte.
Si eres una persona analítica, organizada y orientada al seguimiento de procesos, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno de alta responsabilidad y aprendizaje.
