Únete a nuestro equipo como asesor de servicio en Grupo Automotriz GSAU - Kia Capital
Requisitos Indispensables
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Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (deseable Licenciatura o Ingeniería afín).
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Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
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Manejo de paquetería Office y sistemas de gestión de servicio.
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Licencia de conducir vigente.
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Excelente presentación y atención al cliente.
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Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
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Capacidad para trabajar bajo objetivos y presión.
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Disponibilidad de horario.
Actividades Principales
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Recibir y atender a clientes que ingresan al taller.
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Levantar órdenes de servicio y documentar requerimientos.
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Informar al cliente sobre diagnósticos, costos y tiempos de entrega.
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Dar seguimiento al avance de las reparaciones.
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Coordinar la entrega de vehículos asegurando la satisfacción del cliente.
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Promover servicios adicionales, mantenimientos y accesorios.
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Gestionar garantías y reclamaciones.
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Mantener comunicación constante con el cliente durante todo el proceso de servicio.
