Ruedda, empresa de giro mecánica automotriz en crecimiento y por apertura se encuentra en búsqueda de un gerente de taller para su sucursal de TIJUANA BC.
Objetivo del Puesto
Planear, dirigir y supervisar las operaciones del taller, garantizando la calidad de los servicios, la satisfacción del cliente, el cumplimiento de los objetivos de productividad, rentabilidad, seguridad y mantenimiento de los estándares operativos de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
· Administrar y coordinar las actividades diarias del taller.
· Supervisar la correcta ejecución de diagnósticos, reparaciones y mantenimientos.
· Garantizar el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad en los servicios.
· Gestionar el desempeño del personal técnico y administrativo.
· Monitorear indicadores de productividad, rentabilidad y satisfacción del cliente.
· Coordinar la adquisición y control de refacciones, herramientas y equipos.
· Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene laboral.
· Atender y resolver quejas o situaciones especiales con clientes.
· Desarrollar estrategias para incrementar la eficiencia operativa y la rentabilidad del taller.
· Capacitar y evaluar periódicamente al personal a su cargo.
Requisitos
· Escolaridad: Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
· Deseable especialización en gestión de talleres o mantenimiento automotriz.
· Experiencia: Mínimo 2 años en administración de talleres mecánicos y/o algún giro automotriz
· Mínimo 2 años en puestos de supervisión o gerencia.
· Experiencia en manejo de personal operativo y administrativo.
Conocimientos Técnicos
· Conocimiento de mecánica automotriz general.
· Conocimiento comercial de los vehículos
· Manejo de lenguaje técnico enfocado a clientes
· Diagnóstico de fallas mecánicas y electrónicas.
· Planeación y control de mantenimiento.
· Interpretación de indicadores de desempeño (KPIs)
· Manejo de office
Competencias
· Liderazgo.
· Planeación y organización.
· Toma de decisiones.
· Orientación a resultados.
· Comunicación efectiva.
· Resolución de problemas.
· Trabajo en equipo.
· Negociación.
· Servicio al cliente.
· Indicadores de Desempeño (KPIs)
· Cumplimiento de tiempos de entrega.
· Productividad del personal técnico.
· Rentabilidad del taller.
· Nivel de satisfacción del cliente.
Condiciones de Trabajo
· Trabajo presencial en el taller de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 2:00 pm
· Disponibilidad para atender emergencias operativas.
· Salario base + esquema de comisiones
· Prestaciones de ley
· Uniformes
Si te encuentras interesado/a postularte por este medio o enviar cv al 55 40 94 75 42
Sueldo: $22,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
