Mantener y mejorar la disponibilidad de los servicios en el almacén (TI) asegurando la correcta funcionalidad de los mismos para proveer servicios de calidad a nuestros clientes, en base a los lineamientos que marca Liverpool, para lograr un optimo desempeño en TI.
1. Dar soporte de TI, proporcionando el primer nivel de soporte a fallas de hardware y software de comúto, conmuto y comunicaciones utliizados en tienda, recibiendo de manera directa, registrándolo, atendiéndolo y escalándolo si es necesario, dando del seguimiento hasta su solución definitica, recuperando el servicio afectado y reduciendo tiempos de atención y de no disponibilidad.
2. Controlar los inventarios, así como su administración de equipos instalados en tienda, tomando y registrando un inventario de hadware y software asignado al almacén y registrando en este las altas, bajas y cambios, utilizando unicamente equipos y sustemas propiedad de la empresa y asefurando su correcta utilización
3. Participar en la implementacion de proyectos TI, además de actualizar y realizar pruebas de las diferentes plataformas de hardware y software de computo, conmuto y comunicaciones requeridas por tienda, realizando actividades del plan y su cumplimiento, dando seguimiento a las instrucciones que se deriven, asegurando su correcta operación.
4. Mantener disponible los componentes de TI, realizando revisiones y verificaciones de los componentes y sistemas antes de la apertura y durante al cobertura de operación.
5. Dar respuesta oportuna a los reportes, generando una continua revisión y comunicación con las áreas encargadas del soporte y proveedores, administrando el control y calidad del servicio proporcionado.
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Aumentos salariales
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Días por enfermedad
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
