Estamos en búsqueda de talento como Gerente de Proyectos y Transformación Digital
Responsabilidades principales
- Gestionar de punta a punta (E2E) iniciativas estratégicas de negocio, tecnología y operación.
- Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar la ejecución de proyectos dentro del alcance, tiempo y presupuesto establecidos.
- Administrar el roadmap de productos digitales, alineándolo con la estrategia y objetivos del negocio.
- Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente (CX) y en los journeys digitales para incrementar la conversión, satisfacción y adopción de canales digitales.
- Levantar, documentar y priorizar requerimientos funcionales en conjunto con las áreas de negocio, acompañando su desarrollo e implementación.
- Impulsar iniciativas de innovación, automatización y adopción de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.
- Actuar como enlace entre las áreas de Negocio, Tecnología, Operaciones, Riesgos y proveedores estratégicos para asegurar la correcta ejecución de las iniciativas.
RequisitosIndispensables
- Experiencia gestionando proyectos digitales y de transformación.
- Conocimiento y experiencia en canales digitales y físicos:
- Aplicaciones móviles.
- Plataformas web.
- Sucursales.
- Ecosistemas digitales.
- Experiencia en diseño y mejora de la experiencia del cliente (CX) y customer journeys.
- Gestión de roadmaps de producto y planes de evolución tecnológica.
- Implementación, pruebas, seguimiento y optimización de iniciativas digitales y comerciales.
- Conocimiento en integraciones mediante APIs, microservicios y arquitecturas de servicios empresariales.
- Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y gestionar múltiples proyectos de forma simultánea.
Deseables
- Experiencia en banca, sector financiero o fintech.
- Conocimiento de procesos de originación digital y estrategias omnicanal.
- Experiencia en autenticación digital, biometría, onboarding digital y gestión de identidad.
- Manejo de herramientas de analítica digital y customer analytics.
- Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban o SAFe).
Modalidad presencial de lunes a viernes.
Prestaciones de ley.
Crecimiento profesional.
Sueldo: $30,000.00 - $32,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
