CMonit busca Supervisor de Cobranza en Gustavo A. Madero, Ciudad de México
En CMonit buscamos un(a) Supervisor(a) de Cobranza Telefónica con liderazgo, enfoque en resultados y capacidad para desarrollar equipos de alto desempeño.
Si tienes experiencia coordinando operaciones de cobranza, seguimiento de indicadores y cumplimiento de metas, esta oportunidad es para ti.
¿Qué harás en esta posición?
- Supervisar y coordinar la operación diaria del equipo de cobranza.
- Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación, contactabilidad y productividad.
- Monitorear llamadas y garantizar calidad en la gestión y seguimiento.
- Brindar coaching y retroalimentación constante al equipo.
- Implementar acciones de mejora enfocadas en resultados.
- Dar seguimiento a promesas de pago y control de cartera.
- Analizar KPIs y generar reportes operativos.
Lo que buscamos en ti
- Licenciatura concluida o trunca.
- Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a) o Coordinador(a) de Cobranza Telefónica.
- Experiencia liderando equipos y cumplimiento de KPIs.
- Dominio de indicadores de cobranza y seguimiento operativo.
- Liderazgo, comunicación efectiva y orientación a resultados.
Lo que ofrecemos
Sueldo base de $12,000 brutos mensuales
Esquema de comisiones
Prestaciones de ley y superiores
20 días de aguinaldo
Seguro de vida
Plan de ahorro con rendimiento
Café subsidiado
Estabilidad y crecimiento profesional
Sueldo: Hasta $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
