Experiencia
- Experiencia mínima de 1 año en ventas online o ecommerce.
- Manejo de plataformas de venta digital.
- Atención y seguimiento a clientes.
- Publicación y actualización de productos.
- Deseable experiencia en ramo textil o moda.
Conocimientos
- Plataformas de ecommerce y marketplace.
- Redes sociales enfocadas a ventas.
- Publicación de productos y carga de catálogo.
- Atención al cliente vía WhatsApp, Facebook, Instagram y plataformas digitales.
- Técnicas de ventas y cierre comercial.
- Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
- Control de inventarios básicos.
- Fotografía básica de producto (deseable).
Plataformas que puede manejar
- Facebook Marketplace
- Instagram Shopping
- Mercado Libre
- Amazon
- Shein y Temu
- TikTok Shop
- WhatsApp Business
Habilidades
- Gusto por las ventas.
- Excelente atención al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Creatividad.
- Organización.
- Seguimiento comercial.
- Resolución de problemas.
- Trabajo bajo objetivos.
Horario: lunes a viernes 9:00 a 6:00 pm y sábados 9:00 a 2:00 pm
Sueldo + Comisiones por ventas
Teléfono de empresa
Funciones
Gestión de publicaciones
- Publicar productos en diferentes plataformas digitales.
- Actualizar precios, descripciones e inventario.
- Mantener organizado el catálogo de productos.
- Revisar calidad de imágenes y contenido de publicaciones.
Ventas digitales
- Dar seguimiento a clientes interesados.
- Resolver dudas sobre productos, tallas, colores y disponibilidad.
- Cerrar ventas mediante atención personalizada.
- Impulsar promociones y estrategias comerciales.
Atención al cliente
- Atender mensajes en redes sociales y marketplaces.
- Brindar seguimiento postventa.
- Gestionar reclamaciones o incidencias con clientes.
- Mantener tiempos rápidos de respuesta.
Control y seguimiento
- Verificar existencias y disponibilidad de mercancía.
- Coordinar pedidos con almacén o logística.
- Dar seguimiento a envíos y entregas.
- Elaborar reportes básicos de ventas.
Marketing y apoyo comercial
- Proponer estrategias para incrementar ventas.
- Participar en campañas digitales y promociones.
- Apoyar en creación de contenido comercial.
- Detectar tendencias de moda y productos con mayor demanda.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
