1.- Administrar y ejecutar los procesos de operación de cobros automáticos de para GNP a fin de cumplir con los niveles de servicio establecidos (30%)
2.- Ejecutar y analizar el proceso de Cobranza Referenciada, Deducibles, Cobranza Especializada, Cobranza Evolución y otros canales de cobro generando información que permita medir la calidad, oportunidad y productividad para la toma de decisiones (70%)