¿QUIÉNES SOMOS?
Con 10 años de trayectoria sólida en el mercado logístico, en GUVA LOGISTICS hemos construido una base de clientes leal y un volumen de operaciones en constante expansión. Hoy, nos encontramos en una fase de institucionalización y mejora continua.
Estamos buscando a un supervisor operativo que quiera dejar huella y ser el motor de la profesionalización de nuestra estructura.
SOBRE EL ROL: Liderazgo de Campo y Control Operativo
Tras 8 años de éxito, nuestra organización demanda una evolución hacia la excelencia operativa.
Buscamos un Supervisor de Operaciones con carácter, disciplina y un dominio técnico impecable.
Este no es un rol de escritorio pasivo; es una posición táctica diseñada para alguien que disfruta estar en el centro de la operación, garantizando que los procesos se cumplan al pie de la letra.
Tu misión es convertirte en el punto de control crítico de la empresa.
Serás el responsable de que el equipo operativo pase de la "reacción ante emergencias" a la "ejecución planificada".
Buscamos al experto que sepa detectar un error en un Bill of Lading a kilómetros de distancia y tenga la autoridad para guiar a un equipo hacia mejores prácticas.
TUS OBJETIVOS Y RESPONSABILIDADES
- Supervisión Directa: Auditar diariamente el flujo de expedientes (marítimo, aéreo y terrestre), asegurando que no existan cuellos de botella ni riesgos de almacenajes/demoras.
- Establecimiento de Disciplina: Implementar y vigilar el cumplimiento de manuales de procesos (SOPs) y tiempos de respuesta (SLAs).
- Control de Calidad Documental: Validar la exactitud de BLs, Guías Aéreas, Cartas Porte y pedimentos antes de su ejecución.
- Garantía de Rentabilidad: Supervisar cierres operativos mensuales, asegurando que cada embarque esté correctamente facturado y con sus costos de proveedores cargados al 100%.
- Gestión del Cambio: Identificar vicios operativos en el equipo actual y transformarlos en hábitos de alta eficiencia mediante capacitación y mentoría.
- Resolución de Conflictos: Actuar como primer filtro ante incidencias con aduanas, navieras y transportistas.
PERFIL DESEADO
- Experiencia: Mínimo 5 años en el sector de Freight Forwarding (indispensable), con al menos 2 años liderando o supervisando equipos operativos.
- Conocimiento Técnico: Dominio avanzado de Incoterms 2020, Ley Aduanera, procesos de consolidación y logística internacional multimodal.
- Habilidades de Liderazgo: Carácter firme para establecer orden, capacidad de negociación y excelente comunicación asertiva.
- Educación: Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín.
- Herramientas: Manejo de ERPs logísticos (ej. Magaya, CargoWise, Forwarding Software) y Excel avanzado.
- Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (Capaz de mantener conversaciones de negocio).
COMPETENCIAS CRÍTICAS
- Accountability: Te haces dueño de los resultados del equipo, no solo de los tuyos.
- Atención al Detalle: Eres capaz de encontrar errores que otros pasan por alto.
- Resiliencia: Mantienes el enfoque y la autoridad en entornos de alta presión y cambio organizacional.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Esquema de Bonos: Por cumplimiento de KPIs operativos y rentabilidad.
- Prestaciones: Prestaciones de ley desde el dia 1, bonos Utilidades.
- Plan de Carrera: La oportunidad única de estructurar el área operativa y crecer junto con la institucionalización de la empresa.
- Estabilidad: Formar parte de una empresa con 8 años de solidez financiera.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $20,000.00 - $27,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Jurica, Qro.
