1.- Participar en la planeación, logística y ejecución de programas de capacitación, asegurando la disponibilidad de recursos y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos. (20%)
2.- Dar atención a solicitudes de los agentes, áreas internas y regionales asignadas a temas administrativos de Capacitación para dar solución a las peticiones reportadas. (30%)
3.- Generar reportes mensuales de participantes y cursos a través del Sistema Administrador de la Capacitación. (20%)
4.- Dar seguimiento a los cursos de The American College para asegurar la correcta ejecución de la capacitación. (10%)
5.- Revisar facturas y estado de cuenta mensual de IMESFAC para asegurar el correcto gasto del presupuesto. (10%)
6.- Coordinar el calendario semestral de seminarios para noveles, gestionando la planificación y los recursos necesarios para su desarrollo. (10%)