Objetivo del puesto:
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Residentes mediante el seguimiento y control de procesos, la atención oportuna a las solicitudes de los residentes, la elaboración de reportes y el mantenimiento de registros administrativos, contribuyendo a la correcta operación del área y garantizando un servicio eficiente y de calidad.
Funciones principales:
- Atender y dar seguimiento a las solicitudes, dudas y reportes presentados por los residentes.
- Elaborar, actualizar y dar seguimiento a los reportes de quejas e incidencias del área.
- Llevar el control y registro de los checklist de vehículos utilitarios y del consumo de combustible.
- Dar seguimiento a los incumplimientos de obra en coordinación con el Comité de Arquitectura.
- Apoyar en la capacitación y orientación a los residentes sobre el uso de códigos QR y otros procesos administrativos.
- Mantener actualizados los registros, expedientes y bases de datos del área.
- Elaborar reportes administrativos e indicadores solicitados por la jefatura.
- Coordinar la comunicación entre residentes y las diferentes áreas involucradas para dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
- Apoyar en la organización y control de la documentación administrativa del departamento.
- Realizar actividades administrativas generales y brindar apoyo en los proyectos o tareas asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos:
- Licenciatura en Administración, Contabilidad, Gestión Empresarial o carrera afín (concluida o pasante).
Experiencia
- Mínimo 1 año en puestos administrativos, atención al cliente o funciones similares.
- Experiencia en elaboración de reportes, control de documentación y seguimiento de procesos administrativos.
- Deseable experiencia en atención a clientes o usuarios.
Conocimientos
- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).
- Excel nivel intermedio (captura de datos, filtros, tablas, fórmulas básicas y elaboración de reportes).
- Conocimientos básicos de administración y contabilidad.
- Control y organización de archivos físicos y digitales.
- Elaboración de reportes e indicadores administrativos.
Habilidades y competencias:
- Proactivo
- Autodidacta
- Análisis
- Trabajo en equipo
Condiciones del puesto:
- Ubicación: Altozano Morelia, Michoacán (Club de Golf)
- Horario: lunes a viernes (9:00 - 17:00hrs/ 2:00pm) sábados (10:00/ 1:00hrs)
- Sexo: Indistinto
Ofrecemos:
- Sueldo: $14,00 mensuales nominales (brutos)
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
